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Bereits mit der Auswahl der Arbeitsmittel wird entschieden, wie effizient die Vorgangsbearbeitung und die Schriftgutverwaltung wird. Bis zu 25% der Arbeitszeit verbringen Mitarbeiter, um Informationen zu suchen, zu sortieren und abzulegen. Diese Vorgänge machen bis zu 90% der Bearbeitungskosten aus. |